個人品牌其實是你這個人的延伸展現,而非刻意塑造的行銷操作
作者:Mr.Ben
昨天在輔導創業團隊時,幫助創業團隊擬定了商業策略、產品級距規劃、行銷方向,在輔導結束之後,聽到對方給我一些回饋,讓我頗受寵若驚,對方的回饋如下:
『Ben,你是我遇過的顧問裡面,願意做最多功課、最用心實在的一位!』
說真的,其實我只是在透過提問引導的方式,陪伴他一起找答案而已!再加入一些方法論來幫助其收斂!因為這對我而言,這就是我的價值產出!
至於『用心實在』這樣的回饋,其實已經不只一次聽到了,我想...這跟我的人格特質有關吧!
我不是一個談笑風生、具有個人魅力的人,論專業也不是最利害的那一個,可能唯一可取之處,或許也只剩『用心實在』吧?!
我不知道別人會怎麼做,我只知道,這麼做才會是真正的我!
之前會跟同業朋友一起交流個人品牌經營的心得,我個人的心得是,如果你想要讓自己的個人品牌能夠持久地存在,就必須將自己的真實面貌和特點融入其中。
不要試圖去複製別人的風格,因為每個人都是獨一無二的,你的個人品牌也應該是如此。
做真實的自己,也意味著可能會展現出你的弱點和不足。這或許聽起來有些反直覺,但正是這些弱點和不足,讓你更加人性化、更加接近大眾。
如何把真實的自己融入到個人品牌當中,我自己有以下五個體悟,提供給各位參考:
1.最強大的差異化其實是你這個人本身!
別人的專業能力或許比你更強,但是為何顧客卻只願意信任你?可能的原因就是--真實的你打動了對方,讓對方願意把重要事物委託給你!
擁有特定領域的專業,或者擁有比其他競爭對手更好的工具或系統,的確是能夠創造出一定程度的差異化,講師/顧問市場也是競爭非常激烈,基本上,你能提供給顧客的價值,通常你的競爭對手也能提供,只是彼此展現形式跟相關服務有所不同罷了!所以真的很難做到『僅此一家』!
但是我看過許多成功的顧問/講師,他們之所以能夠在長期在顧客面前建立信任與信譽,靠的不僅僅是能夠解決問題的『硬專業』,還有能夠搞定利害關係人的『軟實力』,以及顧問/講師本身的『人格特質』、『價值觀』、『處事原則』!
如果您是一名自由工作者/一人公司創辦人,那麼在本質上,你既代表您自己,也代表你的事業,所以你必須要瞭解到,唯有打造真實的個人品牌,你才能吸引到志趣相投的顧客和團隊成員。
2.流行是一時的,但是定位卻是長期的!
鎖定了賽道就請專注紮根,不要什麼流行就搶著做什麼。
什麼都能做,其實代表什麼都做不好!當你想要打造個人品牌時,千萬不要嘗試去做每一件事情。
相反的,著重在你擅長的領域,並將你的時間和資源集中在這些領域上。這樣做有助於塑造你的專業形象,並使你在該領域上的品牌價值得以提高。
正所謂滾石不生苔!如果你不斷地跟隨潮流,那麼你的個人品牌將難以鞏固下來,同時不容易累積忠誠顧客,因為人們喜歡維持一致性的個人品牌,而非一直在變的模糊印象!
專注於你所擅長的領域,才有機會建立專業的形象。太多人在經營個人品牌的時候,容易陷入流量迷思,不自覺地將博取關注度變成是個人品牌經營重點!卻忽略了個人品牌的本質在於建立個人專業形象,並在長期的時間裡持續發揮自己的優勢。
因此,找到你的核心賽道,鎖定你的定位,專注於提供專業且高品質的內容,是老生常談的道理,卻是經營個人品牌最需堅持的地方。
3.真實的你其實比虛假人設更討人喜歡
如果塑造了不真實的人設,最終只會讓你失去自我,而且會失去人們對你的信任感!讓你在經營個人品牌時茫然無措。
如果你總是裝作完美無缺,這只會讓人感覺你不夠真誠。當你展現出自己的脆弱之處,也許會遭受一些批評和抨擊,但同時也會吸引更多人對你產生共鳴和興趣。
所以,展現你的真實面貌,包括你的優點、缺點、價值觀,這樣才能讓你的個人品牌更加真實,並與你的目標族群產生共鳴。
4.專注價值才會有價格!找顧客就像做招募
建立個人品牌並非只是單純地為了行銷操作,而是要展現出你這個人的價值,唯有致力於為顧客提供你最好的服務,才容易累積口碑!
當你想要打造自己的個人品牌時,請將最多心力著重在提供有價值的服務上,把眼前的顧客照顧好,就是最好的行銷宣傳!
為了要提供給顧客最好的服務,關鍵就在於『有所取捨』!因為不是所有的顧客都該服務,你要先定義清楚你的理想顧客,並且想清楚:
你能夠為誰發揮最大的價值?(優勢所在)
誰對你的服務最有感?(有感才有口碑)
找到『缺你』的人,你的服務才會有價值!很多時候,不是你提供的價值不夠,而是沒找對人!
如果當一個顧客不想跟你談價值,只願意跟你談價格,那我建議最好敬而遠之,因為通常當比你更便宜的競爭對手出現,顧客就會離你而去!
因為你的時間有限,而且你的服務有價,與其浪費時間在不對的顧客身上,不如積極展現自己,讓對的顧客有機會看到你!
5.要先享受過程才能得到你想要的結果
當你享受你所做的事情時,不要只是因為追求名利而做某件事情,你會更加一致,創造更好的結果,並對人們產生更大的影響。
熱情就是你建立個人品牌的燃料,當你對你所做的事情充滿熱情和動力時,你會自然而然地將這些感受傳達到你的顧客和粉絲心中。
再者,打造個人品牌其實就像是造花園,不要花心思去追逐蝴蝶,而是想辦法打造一個蝴蝶願意主動來停泊的花園!
當我們在經營個人品牌的時候,每個人都要灌溉兩種花園,這兩種花園分別如下:
第一個花園:人脈圈
也就是你的強連結(認識你的人),很多人說自己總是沒有貴人運,但其實關鍵是在你願意成為別人的貴人,別人自然也樂於當你的貴人!
對於我們認識的周遭親友,最重要的就是留下好印象 ,你永遠不知道這些親友什麼時候會為你帶來機會,把握每個跟人相處的時刻,廣結善緣,善待周遭人,就是每個人在進行個人品牌的第一步!
如果連熟識你的人都不願意推薦你、或是不知道你有什麼強項,那真的該好好反省自己了!
第二個花園:影響圈
也就是所謂的弱連結,這也是絕大多數人在談個人品牌時,都會提到的重點,這部分就是需要操作跟長期耕耘,鎖定你擅長的專業領域,長期對目標用戶建立專業形象,更重要的是,在這網路時代,你一定要思考自己會被如何搜尋到,你設定的標籤會吸引到對應需求的人,所以自我定位會是最重要的第一步,其實就是讓人知道你,接下來就是滴水穿石,持續耕耘!
經營個人品牌向來不是輕鬆的事情,不知道該選擇用什麼形式經營的話,不妨先問問看自己,喜歡用什麼樣的型態來呈現自己,是文字?還是影音?或是圖像?因為內容其實是你這個人的延伸,與其強迫自己去做不喜歡的型態,不如好好思考,哪一種呈現方式對自己最能持之以恆!
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