別急著對事件下判斷跟選邊站!


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作者:Mr.Ben

最近看到很多讓人不怎麼舒服的新聞事件,通常其事件的爭議性,本身就會引人討論,所以每當這種事件發生時,就會在社群媒體上第一時間看到很有趣的現象

A、   對這事件的人事物批評撻伐的聲音
B、   對這事件的人事物擁護支持的聲音

是的!我們很容易在媒體上接觸極端兩極的兩種意見,我們可能會在其中看得津津有味,可能心中會屬意其中一方的論點,甚至也可能加入「戰局」,在自己塗鴉牆跟部落格上面趕緊發表自己的言論,可是,不知道有沒有人仔細去思考一個背後的本質問題

針對這個事件,到底事實掌握度有多少?
現在自己所接觸的情報,是屬於事實還是他人臆測?

現代人每天接觸的資訊量非常龐大,各式各樣的情報湧入腦中,其實會比以往更需要對情報本身「辨識」跟「篩選」的能力,其實這是非常重要的功課,甚至以長遠來看,這會決定一個人是否有競爭力的關鍵,因為思考品質會影響產出結果,會大幅影響時間運用效率,如果一個人想在思考上取巧偷懶,不僅很難向上提昇自己的層次,也「很容易被有心人利用」!

最近看到愛因斯坦曾經提過的一段話,很能詮釋上述意含,也一併分享給大家!
If there were no independent thinking and independent judgment with the ability to create personal social development is unimaginable upward
這段話的大意是,如果一個人缺乏獨立思考和獨立判斷的能力,在社會上的發展往往會受到侷限!

我個人最早意識到獨立思考和獨立判斷的重要性,是在32歲那年看到自己的MAP管理才能評鑑報告(Managerial Assessment of Proficiency),在「清晰思考與分析」這項能力的分數遠遠低於台灣經理人常模,我才意識到原來自己有多麽主觀跟武斷,同時我也在看了好幾份報告之後發現到,越是專注在某領域專業的人,或是行動力強大(行動快過思考)的經理人,越是需要鍛鍊自己的清晰思考能力,遇到資訊要懂得篩選跟辨識,否則容易錯放資源,造成事倍功半的結果。

在往後的好幾年,我一直在努力修煉自己這個環節,後來我發現到,越是朝這方向去精進,自己看待事情的角度會更全面,同時也能更針對事情本質去深度思考,進而提昇自己決策能力。

但是我要很坦承跟各位報告,修煉的過程是滿不易的,因為要重新養成自己的習慣,是需要決心與恆心才有辦法享受進步的果實。

以下是我自己面對一個事件的時候,會自我檢視的思考面向,分享給大家參考:

1、判斷資訊來源
-單一資訊來源?是片面還是全貌?
-資訊來源是否可靠可信?一級資訊?二級資訊?
-加入時間軸來思考,這個事件的呈現會如何?

判斷一個事情時,不要只看單一說法,要多去看看其他資訊來源的情報是否與你接觸到的一致,不是每個資訊來源都是公正客觀的,多比較分析才會容易看到全貌,同時也要觀察時間點,目前這個事件是正在進行中?還是已經告一段落?只要事件還沒蓋棺論定,就代表還有變數存在,不要輕易相信他人所下的結論。

2、區分事實臆測
-你看到的是別人希望你看到的?還是事實?
-是否受到過去資訊影響你的判斷?

把已知資訊列出來,一一判斷哪些是客觀事實,哪些是人為臆測?
以當年國際聞名的馬航空難事件來說,當時媒體所有的報導,幾乎都是沒有求證過的臆測,或是拿些不相干的事物來連結做出判斷,當時媒體有很多駭人聽聞的假設論(恐怖份子論、飛彈誤射論、最扯的還是某政論節目說的黑洞論),但是針對這個事件而言,在沒有找到黑盒子等關鍵證據之前,事實只有一個,那就是「這架飛機在該飛回來的時間沒有飛回來」!

區分事實跟臆測,是鍛鍊獨立思考跟獨立判斷的第一步基本功!同時還要一個現象需要再三留意,只要是人,或多或少都會有對事物有既定印象與既定判斷,有心人就會利用人們這種習性,刻意放出錯誤的情報給眾人,以達到自己的背後目的~

例如提到暴力事件的嫌疑犯,人們容易聯想到高大壯碩的男性,但是過去新聞也曾報導過,看似嬌小柔弱的女性,也有可能對人產生暴力行為!還有人們容易對權威專家、名人說的話深信不疑,或者是對事件當事人的證詞比較容易採信雖然很諷刺,但是有時候事件當事人說出來的內容,也不見得是真的,如果加入情境跟在場他人意見,比較發現盲點在哪裡,從盲點中可以做出假設,保留這個假設去慢慢求證。

最後送給大家,很久以前我的前輩對我的提醒,這麼多年來,這個提醒依然非常精簡有力:

下任何判斷之前,先練習讓自己停下來冷靜思考

雖然要養成獨立思考和獨立判斷的能力如此不易,但是以上的分享,是我自己實踐過的方法,期待可以幫助大家每次遇到事件的時候,不再容易被外在輿論與錯誤情報牽著走,進提高自己的判斷準度,慢慢成為一個能夠獨立思考跟獨立判斷的人。

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