授課主題-工作教導與部屬培育

在企業代代相傳的模式裡，管理者須執行領導.管理.教導的職責。隨著七、八年級世代加入後，愈來愈多跨世代的溝通與經驗傳承問題產生。領導人員如何透過正確的工作教導技巧，培養職務接班人?經驗及能力如何有效率的傳承給部屬? 而部屬能夠掌握工作要領與技能?
建立一個協調的工作關係與環境，更是現代主管所需具備的基本能力。

授課時數：7hr

培訓對象：基層主管、部門主管、專案領導人

培訓效益：

1. 瞭解新世代員工的職場特性，避免先入為主的刻板觀念影響新人指導過程。
2. 瞭解身為培育者的角色定位與職責，並進一步瞭解過程中會遇到哪些障礙，又該如何避免障礙發生。
3. 掌握員工訓練計劃的規劃重點與實務面的執行要領，幫助學員未來在帶領員工時，有完整的訓練藍圖，幫助自己指導，也幫助員工快速進入狀況。
4. 透過『訓練計劃檢視表』表單工具，讓訓練人員可以帶回工作中運用。
5. 讓學員掌握教導部屬應具備的流程、方法與指導架構。
6. 面對部屬犯錯時，掌握新人會衍生的心境與情緒，學習如何妥善因應跟有效改善回饋。
7. 學習基本的同理輔導技術，幫助學員應用在實務部屬帶領上。
8. 由講師分享幾個實務案例，跟學員闡述幾項帶領員工的關鍵心法，分享如何透過自身的改變來一點一滴形塑新人的定著文化。

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