關於知識付費平台與知識網紅

作者:Mr.Ben

關於知識付費與知識網紅,我個人覺得這的確是一種趨勢,但是仍有以下障礙需要克服:
1.商品內容:
回到學習的本質,最終目的還是為了要【改變】,線上的知識付費平台,所提供的商品其實有助於知識的傳播效率,如同得到與喜馬拉雅等App,但仍只能幫助用戶達到這知識領域的入門等級,裡面內容品質參差不齊,有的內容真的挺不錯,可以激發新觀點,但是有的內容會讓你覺得浪費時間(浪費錢?),甚至更慘連入門等級都不如,對岸有些知識商品明顯是包裝10分,而內容只有4-5分,這或許能滿足很多對知識淺嚐即止的用戶,但是長期來看,這些用戶發現成效不彰,終究會流失,淪為一種安慰劑罷了!

對於有自學能力的用戶而言,知識深度才是長遠企求的重點,或許會用知識付費平台先快速入門,自己再求深度發展,這時候用戶會評估的是【性價比】,這會影響到訂閱式商業模式的可行性,考驗平台經營者的智慧。
2.服務體驗:
不只是用戶界面的持續提升,用戶的互動與參與性也要強化,我不確定未來VR是否能夠成為解方,但是以現在的發展來看,搞不好機會頗高,只是還需要時間!

其次,延續第一點,拿掉噱頭,商品本質才是最重要,內容方面勢必要開始嚴格篩選供應者的品質,因為這會大大影響用戶體驗,淺嚐型用戶遲早也會變精明,有的經營者會覺得越來越難呼嚨過用戶,其實會這樣想的經營者,基本心態就已經有問題了,教育永遠是良心事業,用戶的變心速度是很快的,所以平台遲早會歷經大洗牌,市場越是競爭到後面,只有重視內容本質跟用戶體驗的強者會存留!

我個人淺見是,與其做【知識超市】,不如精準鎖定目標受眾,以【某知識領域專賣店】為定位,搭配O2O的混成學習成效,從線上入門課程(單一講授)到工作坊(引導產出),讓價值鏈完整,或許也不失為長期經營的策略。

3.知識網紅:
知識網紅本身是否具備這知識領域的專業?以對岸的羅胖來說,其實答案是未必,個人風格魅力可以吸引網路上的用戶,但不代表他有【將知識落地解決問題】的能力,這兩者其實有很大差異,只是大多數用戶不見得覺察得出來(或不在乎),知識網紅如果本身只能做到知識傳播的效果,賣的是廣度而非深度,那或許可以走的是粉絲經濟模式,也就是積極徵求認同的粉絲,粉絲認同的是【人】,當走到這一步,知識網紅的知識本身反而不是重點。

講師未必都要成為網紅,要看講師本身的價值定位,因為講師的價值在於學習成效的達成,走深度跟實戰工作坊路線,永遠不用怕沒有市場,事實上,演說家更適合轉型做知識網紅,也或許,講師跟演說家將直播當成實體課程的前導,還比較實在!若選擇成為知識網紅,其實要耗費很大的心力,在不像羅胖後面有團隊支援的情況下,勢必無法花心思在專業上深耕,因為必須花更多時間在粉絲經營。

4.市場差異:

在知識跟培訓領域,以前是台灣在前,對岸在後,事到如今,情況已經整個翻轉過來了!現在我若要得到最新知識,英文不好的人選擇看簡體書是好方法!

對岸這些年發展神速,知識付費平台的崛起,其實有其背後的地理文化因素,就像微信在大陸能夠發揚光大,有其天時地利人和,複製成功表象沒多大意義,我們要很認真思考,知識付費平台在台灣,當技術層面不是問題,那有其市場性嗎?兩邊的用戶屬性相同嗎?用戶需求能支撐多大的市場?能維持多久?細細思索這些答案,實際測試跟修正,才會找到適合台灣當地的商業模式,照抄大陸未必有用!
我始終相信,學習永遠是自己的事情,培養自我學習跟自我突破的習慣,比仰賴這些知識付費平台還要實在!
你願意花多少時間在【刻意練習】這門專業?輸入知識之餘,我認為知識產出才是關鍵,才能幫助改變跟實踐,而這才是學習的本質。


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